PENA — Syarat & Ketentuan Penggunaan (User Agreement)

Terakhir Diperbarui: Januari 2026

Selamat datang di PENA. Syarat & Ketentuan ini (“Syarat”) mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap aplikasi PENA, perangkat lunak, situs web, dan seluruh fitur terkait (“Layanan”).

Dengan menginstal, mengakses, atau menggunakan PENA, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini sepenuhnya.

Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, harap segera hentikan penggunaan Layanan.

1. Definisi

Dalam seluruh dokumen hukum, kebijakan, syarat, dan ketentuan yang berkaitan dengan aplikasi PENA, istilah-istilah di bawah ini memiliki arti sebagai berikut:

PENA

PENA adalah Super Apps berbasis privasi dan keamanan super tinggi yang menyediakan layanan komunikasi digital dan dompet khusus Bitcoin (BTC only), dilengkapi dengan fitur VPN, dibangun dengan arsitektur Real Peer-to-Peer (P2P), menggunakan enkripsi 3.20 F (Post-Quantum) dan 3.20 W (Post-Quantum Cryptography), serta menerapkan prinsip end-to-end encryption, self-custody, dan zero-access, sehingga seluruh kendali data, komunikasi, dan aset Bitcoin sepenuhnya berada di tangan pengguna.

Aplikasi

Adalah perangkat lunak PENA berupa Super Apps yang menyediakan berbagai layanan terintegrasi dalam satu platform, dan dapat diakses melalui perangkat elektronik, termasuk namun tidak terbatas pada telepon genggam, tablet, atau perangkat lain yang kompatibel.

Pengguna

Adalah setiap individu atau pihak yang mengunduh, memasang, mengakses, atau menggunakan aplikasi PENA, baik secara langsung maupun tidak langsung.

Layanan

Adalah seluruh fitur dan fungsi yang disediakan oleh PENA, termasuk namun tidak terbatas pada pesan teks, pengiriman file, 3.20 F (Post-Quantum) Encryption, jaringan Real P2P, fitur anti-malware, auto-delete, recovery phrase, PENA Wallet with 3.20 W (Post-Quantum Cryptography) Encryption, serta layanan Basic dan Premium.

Real Peer-to-Peer (P2P)

Adalah metode komunikasi langsung antar perangkat pengguna tanpa melalui server pusat atau perantara pihak ketiga.

Enkripsi End-to-End

Adalah metode pengamanan komunikasi di mana pesan dan file dienkripsi pada perangkat pengirim dan hanya dapat didekripsi pada perangkat penerima.

3.20 F (Post-Quantum) Encryption

Adalah sistem enkripsi simetris tingkat lanjut yang digunakan oleh PENA, di mana kunci dan pola enkripsi bersifat dinamis dan berubah-ubah untuk setiap sesi komunikasi, guna meningkatkan ketahanan terhadap analisis dan serangan kriptografi.

3.20 W (Post-Quantum Cryptography) Encryption

Adalah sistem enkripsi tingkat lanjut yang dirancang untuk melindungi aset digital dan kunci kriptografi dari ancaman komputasi masa depan, termasuk Quantum Computing.

Pada PENA Wallet, 3.20 W (Post-Quantum Cryptography) digunakan untuk melindungi kunci privat wallet, mengamankan transaksi, dan menjamin bahwa hanya pemilik wallet yang memiliki akses penuh.

Post-Quantum

Adalah mekanisme keamanan kriptografi yang dirancang untuk tetap aman terhadap potensi serangan dari komputer kuantum di masa depan.

Anti-Malware

Adalah sistem keamanan dalam PENA yang secara otomatis memindai file yang diterima untuk mendeteksi dan mencegah file berbahaya, berbahaya, atau berpotensi merusak perangkat pengguna.

Auto-Delete

Adalah fitur yang memungkinkan pesan atau file terhapus secara otomatis setelah jangka waktu tertentu.

Recovery Phrase

PENA menggunakan recovery phrase sebagai mekanisme pemulihan akun apabila pengguna lupa atau kehilangan kata sandi.

Data

Adalah seluruh pesan, file, metadata lokal, atau informasi lain yang dibuat, dikirim, diterima, atau disimpan secara lokal oleh pengguna melalui aplikasi PENA.

Data Pribadi

Adalah informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang secara langsung atau tidak langsung. PENA tidak mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi pengguna.

Perangkat

Adalah perangkat keras milik pengguna yang digunakan untuk mengakses dan menjalankan aplikasi PENA.

Basic Plan

Adalah versi layanan PENA yang tersedia untuk pengguna dengan fitur keamanan standar, termasuk anti-malware, serta akses ke fitur inti PENA sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Premium Plan

Adalah versi layanan berbayar PENA yang menyediakan Mode Ultra Secure dengan fitur keamanan dan privasi lanjutan, termasuk namun tidak terbatas pada fitur VPN serta fitur tambahan lainnya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

PENA Wallet (BTC Only)

PENA Wallet adalah dompet Bitcoin (BTC only) yang dirancang untuk keamanan maksimal dan kendali penuh pengguna, menggunakan 3.20 W (Post-Quantum Cryptography) Encryption, serta menerapkan prinsip self-custody dan zero-access, dan hanya dapat digunakan untuk menerima, mengirim, serta menyimpan Bitcoin.

Pihak Ketiga

Adalah setiap pihak selain PENA dan pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada individu, badan hukum, atau entitas lain.

Ketentuan

Adalah seluruh syarat, kebijakan, perjanjian, dan aturan yang mengatur penggunaan aplikasi PENA, termasuk perubahan dan pembaruannya.

2. Ruang Lingkup Layanan

Deskripsi Umum Layanan

PENA adalah aplikasi komunikasi digital yang menyediakan layanan pesan instan dan pertukaran file dengan fokus utama pada keamanan, privasi, dan anonimitas pengguna. Seluruh layanan PENA dirancang menggunakan arsitektur real peer-to-peer (P2P), tanpa server pusat, tanpa penyimpanan cloud, dan tanpa pengumpulan identitas pribadi.

Layanan Komunikasi

PENA menyediakan layanan komunikasi berupa:

Layanan Pertukaran File

Dalam ruang lingkup layanan PENA, pengguna dapat:

Ketentuan layanan anti-malware meliputi:

Layanan Keamanan & Privasi

PENA menyediakan layanan keamanan dan privasi yang mencakup:

Layanan Manajemen Data Lokal

Dalam ruang lingkup layanan ini, pengguna memiliki kendali penuh atas data yang berada di perangkatnya, termasuk:

Seluruh penghapusan data bersifat permanen dan tidak dapat dipulihkan.

Layanan Fitur Tambahan

PENA menyediakan fitur tambahan sebagai bagian dari ruang lingkup layanan, antara lain:

Batasan Ruang Lingkup Layanan

Ruang lingkup layanan PENA tidak mencakup:

Perubahan Ruang Lingkup Layanan

PENA berhak untuk:

Perubahan ruang lingkup layanan akan berlaku sejak dipublikasikan di dalam aplikasi atau platform resmi PENA.

Tanggung Jawab Pengguna

Dalam menggunakan layanan PENA, pengguna bertanggung jawab penuh atas:

3. Kelayakan Pengguna

Persyaratan Umum

Pengguna dinyatakan layak menggunakan aplikasi PENA apabila memenuhi ketentuan sebagai berikut:

Batasan Usia

Kapasitas Hukum

Dengan menggunakan PENA, pengguna menyatakan dan menjamin bahwa:

Kelayakan Perangkat

Untuk dapat menggunakan PENA secara optimal, pengguna wajib:

Kepatuhan terhadap Hukum

Pengguna dinyatakan layak menggunakan PENA selama:

Anonimitas & Tanggung Jawab Pribadi

Penolakan Kelayakan

PENA berhak untuk:

Tanpa Verifikasi Identitas

Keberlakuan Kelayakan

Kelayakan pengguna berlaku selama:

4. Akun & Keamanan

Tidak Ada Akun Konvensional

PENA tidak menggunakan sistem akun berbasis:

Penggunaan aplikasi tidak memerlukan pendaftaran akun konvensional.

Identitas pengguna bersifat lokal dan tersimpan hanya pada perangkat pengguna.

Identitas Lokal Pengguna

Setiap pengguna memiliki identitas lokal yang dibuat secara otomatis oleh sistem.

Identitas lokal ini digunakan semata-mata untuk:

Identitas lokal:

Keamanan Akses Aplikasi

Pengguna dapat mengamankan akses ke aplikasi PENA melalui:

Tanggung Jawab Keamanan Pengguna

Pengguna bertanggung jawab penuh atas:

PENA tidak bertanggung jawab atas:

Enkripsi dan Perlindungan Data

Seluruh komunikasi dilindungi oleh End-to-End Encryption.

PENA menggunakan 3.20 F (Post-Quantum) Encryption untuk meningkatkan keamanan data dari ancaman komputasi masa depan.

PENA Wallet menggunakan 3.20 W (Post-Quantum Cryptography) Encryption untuk melindungi kunci privat dan transaksi dari ancaman komputasi masa depan, termasuk Quantum Computing.

Kunci enkripsi:

PENA menerapkan prinsip Zero-Knowledge, di mana sistem tidak memiliki akses ke isi komunikasi pengguna.

Keamanan Jaringan Real Peer-to-Peer

Fitur Keamanan Tambahan

PENA menyediakan fitur keamanan lanjutan, termasuk namun tidak terbatas pada:

Anti-Malware & Perlindungan File

PENA tidak menjamin perlindungan absolut terhadap seluruh jenis malware, namun berupaya memberikan perlindungan terbaik sesuai kemampuan teknologi.

Kehilangan Akses & Pemulihan

PENA tidak menyediakan fitur pemulihan akun.

Jika perangkat hilang, rusak, atau data dihapus:

Pengguna memahami dan menyetujui risiko ini sepenuhnya.

Pembatasan Tanggung Jawab Keamanan

PENA tidak bertanggung jawab atas:

Pembaruan Keamanan

Pengguna disarankan untuk selalu menggunakan versi terbaru aplikasi.

5. Hak Kekayaan Intelektual & Lisensi

Kepemilikan Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual yang terkait dengan aplikasi PENA, termasuk namun tidak terbatas pada:

merupakan milik sah PENA dan/atau pihak yang memberikan lisensi kepada PENA.

Tidak ada ketentuan dalam perjanjian ini yang mengalihkan hak kepemilikan kekayaan intelektual kepada pengguna.

Lisensi Penggunaan kepada Pengguna

PENA memberikan kepada pengguna lisensi:

Lisensi ini diberikan semata-mata untuk:

sesuai dengan Ketentuan Layanan yang berlaku.

Batasan Lisensi

Dalam menggunakan aplikasi PENA, pengguna dilarang untuk:

Konten & Data Pengguna

Hak atas isi pesan dan file sepenuhnya tetap menjadi milik pengguna.

PENA tidak mengklaim kepemilikan atas konten komunikasi pengguna.

Karena sistem PENA bersifat:

maka PENA tidak memiliki akses terhadap isi komunikasi pengguna.

Lisensi Terbatas atas Konten Teknis

Untuk tujuan operasional, pengguna memberikan izin terbatas kepada PENA untuk:

Lisensi ini tidak mencakup akses ke isi pesan atau file.

Merek Dagang

Nama “PENA”, logo, ikon, dan seluruh elemen merek terkait merupakan merek dagang yang dilindungi hukum.

Penggunaan merek PENA tanpa izin tertulis dilarang.

Pengguna tidak diperkenankan menggunakan merek PENA untuk tujuan yang menyesatkan atau merugikan reputasi PENA.

Hak Pihak Ketiga

Aplikasi PENA dapat menggunakan komponen pihak ketiga yang dilisensikan secara sah.

Hak atas komponen tersebut tetap menjadi milik pihak ketiga masing-masing.

Penggunaan komponen tersebut tunduk pada lisensi yang berlaku.

Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual

PENA berhak mengambil tindakan apabila terjadi pelanggaran hak kekayaan intelektual.

Tindakan dapat berupa:

Pengguna bertanggung jawab atas segala pelanggaran yang dilakukannya.

Pengakhiran Lisensi

Lisensi penggunaan akan berakhir secara otomatis apabila:

Setelah lisensi berakhir, pengguna wajib menghentikan seluruh penggunaan aplikasi PENA.

Perlindungan Hukum

Seluruh hak kekayaan intelektual dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Ketentuan ini tetap berlaku meskipun perjanjian pengguna berakhir.

Konten yang Anda kirim tetap sepenuhnya menjadi milik Anda.

6. Privasi & Enkripsi

Prinsip Dasar Privasi

PENA dibangun dengan prinsip privacy-by-design dan security-by-default.

Privasi pengguna bukan fitur tambahan, melainkan fondasi utama layanan.

PENA tidak mengharuskan pengguna memberikan:

Tanpa Pengumpulan Data Pribadi

PENA tidak mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi pengguna.

Tidak ada sistem:

Seluruh data komunikasi berada dan diproses secara lokal di perangkat pengguna.

Arsitektur Real Peer-to-Peer (P2P)

PENA menggunakan arsitektur real peer-to-peer, di mana:

Pesan dan file tidak melewati server perantara.

Model ini menghilangkan risiko:

End-to-End Encryption

Seluruh komunikasi PENA dilindungi oleh End-to-End Encryption (E2EE).

Hanya pengirim dan penerima yang dapat membaca isi pesan.

PENA tidak memiliki akses teknis untuk:

AES-320 F (Post-Quantum) Encryption

PENA menggunakan AES-320 F (Post-Quantum) Encryption, yaitu:

Setiap komunikasi:

Pendekatan AES-320 F (Post-Quantum) Encryption meningkatkan ketahanan terhadap:

Perlindungan Post-Quantum

PENA dirancang dengan pendekatan post-quantum readiness.

Sistem komunikasi mempertimbangkan ancaman kriptografi di masa depan.

Mekanisme kunci dan pertukaran data disiapkan untuk:

Zero-Knowledge System

PENA menerapkan prinsip Zero-Knowledge, di mana:

Bahkan dalam kondisi teknis tertentu, PENA tidak dapat memberikan isi pesan kepada pihak mana pun.

Penyimpanan Data Lokal & Tanpa Cloud

Seluruh pesan dan file:

PENA tidak menyediakan:

Penghapusan Data Permanen

Pengguna dapat menghapus pesan dan file kapan saja.

Penghapusan bersifat:

Fitur Auto-Delete memungkinkan penghapusan otomatis sesuai pengaturan pengguna.

Keamanan File & Anti-Malware

Setiap file yang diterima akan dipindai oleh sistem Anti-Malware.

Pemindaian bertujuan mendeteksi:

Sistem anti-malware:

Batasan Perlindungan Privasi

Meskipun PENA menerapkan standar keamanan tinggi, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko.

Keamanan juga bergantung pada:

Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab untuk:

Kepatuhan terhadap Hukum

PENA menghormati hukum yang berlaku tanpa mengorbankan privasi pengguna.

Karena tidak memiliki akses ke data komunikasi, PENA tidak dapat menyerahkan isi pesan pengguna kepada pihak mana pun.

Perubahan Sistem Privasi & Enkripsi

PENA dapat memperbarui sistem privasi dan enkripsi untuk meningkatkan keamanan.

Perubahan akan diberlakukan sejak dipublikasikan dalam aplikasi atau platform resmi.

Detail lengkap tersedia di Kebijakan Privasi PENA.

7. Perilaku Pengguna

Prinsip Umum Perilaku

Pengguna wajib menggunakan aplikasi PENA dengan itikad baik, bertanggung jawab, dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kebebasan, anonimitas, dan privasi yang diberikan oleh PENA tidak menghilangkan tanggung jawab hukum pribadi pengguna.

Seluruh aktivitas dalam aplikasi sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

Tanggung Jawab Individu

Pengguna bertanggung jawab atas:

PENA tidak memantau, menyimpan, atau mengendalikan isi komunikasi pengguna karena sistem bersifat:

Larangan Umum Penggunaan

Pengguna dilarang menggunakan PENA untuk:

Penyalahgunaan Layanan

Pengguna tidak diperkenankan menggunakan PENA untuk:

Setiap upaya untuk melewati atau merusak sistem keamanan dianggap sebagai pelanggaran serius.

Konten & Komunikasi

PENA tidak melakukan:

Pengguna memahami bahwa kebebasan komunikasi juga berarti:

Etika Digital

Pengguna diharapkan untuk:

Interaksi Antar Pengguna

Setiap interaksi terjadi atas persetujuan masing-masing pihak.

PENA tidak bertanggung jawab atas:

Pengguna dianjurkan untuk menghentikan komunikasi yang dirasa tidak aman.

Pelaporan & Tindakan

Karena sifat sistem PENA yang terdesentralisasi, kemampuan pelaporan bersifat terbatas.

PENA tidak dapat mengakses atau memverifikasi isi pesan yang dilaporkan.

Pengguna disarankan untuk:

Konsekuensi Pelanggaran

PENA berhak mengambil tindakan apabila terjadi pelanggaran ketentuan ini, termasuk:

Tindakan dilakukan sejauh memungkinkan secara teknis tanpa melanggar prinsip privasi.

Tanpa Tanggung Jawab atas Konten

PENA tidak bertanggung jawab atas:

Seluruh risiko penggunaan layanan ditanggung sepenuhnya oleh pengguna.

Kepatuhan Hukum

Pengguna wajib memastikan bahwa penggunaan PENA sesuai dengan hukum di wilayah masing-masing.

PENA tidak memberikan perlindungan terhadap tindakan ilegal meskipun layanan bersifat anonim.

8. Keandalan Layanan

Prinsip Keandalan

PENA dirancang untuk memberikan layanan komunikasi yang stabil, aman, dan andal sesuai kemampuan teknologi yang tersedia.

Keandalan layanan bergantung pada kombinasi antara:

Arsitektur Terdesentralisasi

PENA menggunakan arsitektur real peer-to-peer (P2P) tanpa server pusat.

Tidak adanya server pusat berarti:

Namun, kualitas layanan sangat dipengaruhi oleh:

Ketersediaan Layanan

PENA berupaya menjaga layanan agar dapat diakses setiap saat.

Namun, PENA tidak menjamin bahwa layanan akan:

Gangguan dapat terjadi akibat:

Kualitas Komunikasi

Kualitas pengiriman pesan dan file dipengaruhi oleh:

Keterlambatan, kegagalan pengiriman, atau putusnya koneksi dapat terjadi dan berada di luar kendali PENA.

Keamanan sebagai Prioritas Keandalan

PENA memprioritaskan keamanan dan privasi dibandingkan kecepatan atau kemudahan semata.

Proses enkripsi, pemindaian anti-malware, dan perlindungan keamanan lainnya dapat mempengaruhi:

Pengguna memahami bahwa langkah keamanan tambahan merupakan bagian dari keandalan jangka panjang.

Pembaruan & Pemeliharaan

PENA dapat melakukan:

Pembaruan bertujuan untuk:

Selama pembaruan, layanan dapat mengalami keterbatasan sementara.

Ketergantungan pada Pihak Ketiga

Beberapa aspek layanan bergantung pada:

Gangguan pada pihak ketiga berada di luar tanggung jawab PENA.

Batasan Jaminan Layanan

PENA disediakan dalam kondisi “sebagaimana adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available).

PENA tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat mengenai:

Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab untuk:

Pembatasan Tanggung Jawab

PENA tidak bertanggung jawab atas:

Pengguna menyetujui bahwa penggunaan layanan dilakukan atas risiko sendiri.

Perubahan Keandalan Layanan

PENA berhak mengubah, menyesuaikan, atau menghentikan sebagian atau seluruh layanan.

Perubahan dilakukan untuk:

Perubahan berlaku sejak diumumkan di aplikasi atau platform resmi PENA.

9. Layanan Berbayar (Premium)

Deskripsi Umum Layanan Premium

PENA menyediakan layanan berbayar (“Premium”) sebagai peningkatan dari layanan dasar (“Basic”).

Layanan Premium ditujukan bagi pengguna yang membutuhkan:

Layanan Premium bersifat opsional dan tidak wajib untuk menggunakan PENA.

Fitur Layanan Premium

Dengan berlangganan Premium, pengguna dapat memperoleh akses ke fitur tambahan, termasuk namun tidak terbatas pada:

PENA Wallet

PENA Wallet adalah dompet Bitcoin (BTC Only) yang dirancang untuk keamanan maksimal dan kontrol penuh pengguna.

Mekanisme Pembayaran

Pembayaran layanan Premium dilakukan melalui:

PENA tidak menyimpan data pembayaran pengguna.

Seluruh transaksi keuangan diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Masa Berlaku & Perpanjangan

Layanan Premium berlaku selama periode berlangganan yang dipilih pengguna.

Perpanjangan dapat dilakukan secara otomatis atau manual, sesuai pengaturan pengguna.

Jika masa berlangganan berakhir, akses Premium akan:

Kebijakan Pembatalan

Pengguna dapat membatalkan langganan Premium kapan saja.

Pembatalan akan berlaku pada akhir periode berlangganan berjalan.

PENA tidak memberikan pengembalian dana atas:

Perubahan Harga & Fitur

PENA berhak mengubah:

Perubahan akan diinformasikan melalui:

Perubahan berlaku sejak tanggal yang ditentukan.

Keterbatasan Layanan Premium

Meskipun bersifat Premium, layanan:

Keamanan dan kinerja tetap bergantung pada:

Tanpa Jaminan Khusus

Layanan Premium disediakan “sebagaimana adanya”.

Tidak ada jaminan tersirat atau tersurat mengenai:

Penghentian Layanan Premium

PENA berhak menangguhkan atau menghentikan akses Premium jika:

Penghentian tidak menghapus data lokal pengguna.

Tidak ada pengembalian dana atas sisa masa langganan yang belum digunakan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Kepatuhan Hukum & Pajak

Harga layanan Premium dapat mencakup pajak sesuai ketentuan hukum.

Pengguna bertanggung jawab atas kewajiban pajak yang mungkin timbul.

Pembaruan Layanan Premium

PENA dapat menambah atau mengurangi fitur Premium.

Pembaruan bertujuan meningkatkan:

Pembaruan berlaku sejak diumumkan.

10. Penangguhan & Penghentian

Hak Penangguhan Layanan

PENA berhak, atas kebijakan sendiri, untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh akses pengguna terhadap layanan apabila terjadi keadaan sebagai berikut:

Penangguhan dapat dilakukan sementara atau permanen sesuai tingkat pelanggaran.

Bentuk Penangguhan

Penangguhan layanan dapat berupa:

Bentuk tindakan akan disesuaikan dengan kondisi teknis dan tingkat risiko yang ditimbulkan.

Kebijakan Tanpa Pemulihan Akun

Karena PENA tidak menggunakan sistem akun terpusat dan tidak menyimpan data pengguna di server, maka:

PENA tidak memiliki kemampuan teknis untuk:

Tidak Ada Kewajiban Penyimpanan Data

PENA tidak berkewajiban untuk:

Seluruh data disimpan secara lokal pada perangkat pengguna.

Pemberitahuan Penangguhan

Jika secara teknis memungkinkan, PENA dapat memberikan pemberitahuan mengenai:

Pemberitahuan dapat disampaikan melalui aplikasi atau platform resmi PENA.

Namun, dalam kondisi keamanan tertentu, penangguhan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Penghentian oleh Pengguna

Pengguna dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan cara:

Penghapusan data bersifat permanen dan tidak dapat dipulihkan.

Dampak Penghentian

Setelah layanan dihentikan, maka:

Pembatasan Tanggung Jawab

PENA tidak bertanggung jawab atas:

Keberlanjutan Ketentuan

Ketentuan mengenai:

tetap berlaku meskipun layanan dihentikan.

11. Penyangkalan Tanggung Jawab

Penggunaan Atas Risiko Pengguna

PENA disediakan dalam kondisi “sebagaimana adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available).

Pengguna memahami bahwa:

Tidak Ada Jaminan Mutlak

PENA tidak memberikan jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada:

Keterbatasan Akses terhadap Data Pengguna

Karena PENA menggunakan:

Maka PENA secara teknis:

Ketiadaan akses ini mengakibatkan PENA tidak dapat:

Tanggung Jawab atas Interaksi Pengguna

PENA tidak bertanggung jawab atas:

Segala bentuk komunikasi terjadi atas dasar keputusan dan tanggung jawab masing-masing pengguna.

Kehilangan Data

PENA tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh:

PENA tidak menyediakan layanan pemulihan data.

Risiko Teknologi & Sistem

Pengguna memahami bahwa layanan berbasis teknologi dapat mengalami:

Risiko tersebut berada di luar kendali PENA.

Risiko Keamanan Eksternal

PENA tidak menjamin perlindungan absolut terhadap:

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan perangkatnya.

Keterbatasan Tanggung Jawab Hukum

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PENA tidak bertanggung jawab atas:

Tanggung jawab PENA, apabila diwajibkan oleh hukum, dibatasi pada batas minimum yang diperkenankan.

Tidak Ada Hubungan Kemitraan

Penggunaan aplikasi tidak menimbulkan hubungan:

antara pengguna dan PENA.

Kebijakan Tambahan

Ketentuan penyangkalan ini dibaca bersama dengan:

Seluruh ketentuan tetap berlaku meskipun sebagian layanan dihentikan.

12. Perubahan Syarat & Ketentuan

Hak Perubahan

PENA berhak untuk mengubah, memperbarui, menambah, atau mengurangi sebagian maupun seluruh isi Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu.

Perubahan dilakukan dengan mempertimbangkan:

Bentuk Perubahan

Perubahan dapat meliputi, namun tidak terbatas pada:

Waktu Berlaku Perubahan

Setiap perubahan Syarat & Ketentuan akan berlaku sejak:

PENA tidak dapat memberikan pemberitahuan individual kepada setiap pengguna karena:

Kewajiban Membaca Perubahan

Pengguna berkewajiban untuk:

Dengan tetap menggunakan aplikasi setelah perubahan diterapkan, pengguna dianggap:

Ketidaksepakatan terhadap Perubahan

Apabila pengguna tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, maka pengguna dapat:

Penghapusan data tidak dapat dipulihkan.

Keberlanjutan Ketentuan

Perubahan Syarat & Ketentuan tidak membatalkan keberlakuan ketentuan sebelumnya terkait:

Ketentuan tersebut tetap berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan perubahan terbaru.

13. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Hukum yang Berlaku

Penggunaan aplikasi PENA tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat pengembang terdaftar.

Penafsiran, pelaksanaan, dan penyelesaian sengketa terkait Syarat & Ketentuan ini mengikuti ketentuan hukum yang berlaku pada wilayah tersebut.

Tanggung Jawab atas Konten

Seluruh isi komunikasi, pesan, dan file merupakan tanggung jawab pengguna, karena:

Penyelesaian Secara Damai

Jika terjadi perselisihan, para pihak akan berupaya menyelesaikannya terlebih dahulu melalui:

Penyelesaian Melalui Jalur Hukum

Apabila penyelesaian damai tidak tercapai, sengketa dapat diselesaikan melalui:

Penyelesaian Secara Individual

Sengketa diselesaikan secara individual dan tidak dapat diajukan dalam bentuk:

Pelepasan Tuntutan

Pengguna melepaskan tuntutan terhadap PENA atas kerugian yang timbul akibat:

sepanjang tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku.

14. Kontak Resmi

Untuk keperluan informasi hukum, dukungan teknis, atau pelaporan pelanggaran terkait penggunaan aplikasi PENA, pengguna dapat menghubungi saluran resmi sebagai berikut:

Email Legal & Kepatuhan
[email protected]

Dukungan Pengguna
[email protected]

PENA berkomitmen untuk menjaga privasi pengguna dan tidak memiliki akses terhadap isi komunikasi, sesuai prinsip zero-access dan end-to-end encryption.